लखनऊ: State Covid Call Center रखेगा मरीजों पर नजर, 60 सीटों वाला सेंटर 24 घंटे होगा संचालित

लखनऊ। कोरोना के मरीज लगातार बढ़ता जा रहा है। अब बिना लक्षण वाले मरीज भी सामने आ रहे है। होम आइसोलेशन का बढ़ना भी तय है। अब घर पर ही संक्रमितों की उपचार किया जाएगा। जिसके लिए राजधानी में हाईटेक स्टेट कोविड कॉल सेंटर स्थापित किया जाएगा। बीते 18 अगस्त को राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन ने सेवा प्रदाता एजेंसी के लिए टेंडर जारी कर दिए है। 60 सीटों वाला सेंटर 24 घंटे संचालित होगा।

राज्य में शुक्रवार तक कोरोना मरीजों का आंकड़ा 1.78 लाख पार हो चुका है। विशेषज्ञों का दावा है कि कोरोना के कुल मामलों में 80 फीसद माइल्ड आ रहे हैं। इनमें 44 फीसद एसिम्प्टोमेटिक होते हैं, जो होम आइसोलेशन चयन कर रहे हैं। इन मरीजों की बढ़ती तादात, उपचार और निगरानी बड़ी चुनौती साबित हो रही है। इसी से निपटने और कोरोना का प्रसार रोकने के लिए स्टेट कॉल सेंटर की स्थापना का निर्णय लिया गया है।

हर जिले में कोविड इंटीग्रेटेड सेंटर बन गए हैं। ये स्टेट वाले सेंटर से जुड़ेंगे। ऐसे में होम आइसोलेशन वाले मरीजों का पूरा ब्योरा साझा होगा। स्टेट सेंटर से मरीजों को कॉल कर तबीयत की जानकारी ली जाएगी। उन्हें वीडियो कॉलिंग के जरिए होम आइसोलेशन के मानक, कोविड प्रोटोकॉल का पालन भी सुनिश्चित किए जाएंगे। चिकित्सकीय परामर्श के लिए डॉक्टरों का पैनल भी होगा।

शिकायत के लिए होगा अलग सेंटर

स्वास्थ्य भवन में 20 सीटर आधुनिक कॉल सेंटर बनकर लगभग तैयार हो गया है। इस पर मरीज एंबुलेंस न मिलने, अस्पताल में बेड न मिलने, दवा न मिलने, जांच न होने संबंधी सभी शिकायतें कर सकता है।

60 सीटों का होगा राजधानी में बनने वाला कोविड सेंटर, 24 घंटे होगा संचालित

चिकित्सा एवं स्वास्थ्य महानिदेशक डॉ. डीएस नेगी ने बताया कि एनएचएम द्वारा स्टेट को विड कॉल सेंटर बनाया जाएगा। दूसरा स्वास्थ्य भवन में शिकायत निवारण के लिए कॉल सेंटर बन रहा है। इनके संचालन से कोरोना मरीजों की हर समस्या का त्वरित समाधान मुमकिन होगा।