लखनऊ नगर निगम में ‘संपूर्ण समाधान दिवस’ का आयोजन, महापौर और नगर आयुक्त ने सुनी शिकायतें
Sandesh Wahak Digital Desk: लखनऊ नगर निगम द्वारा नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए शुक्रवार को मुख्यालय में ‘संपूर्ण समाधान दिवस’ का आयोजन किया गया। इस पहल में शहर से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी शिकायतें लेकर पहुँचे, जिन्हें महापौर सुषमा खर्कवाल और नगर आयुक्त गौरव कुमार ने वरिष्ठ अधिकारियों के साथ मिलकर सुना और उनके निवारण को सुनिश्चित किया।
मौके पर ही सुलझाई गईं कई शिकायतें
समाधान दिवस में मुख्य रूप से शहर की मूलभूत नागरिक सुविधाओं से जुड़ी शिकायतें दर्ज की गईं। गृहकर (हाउस टैक्स) और जलकर संबंधी विसंगतियां, सफाई व्यवस्था की खामियां, सड़कों की मरम्मत न होना, सीवर लाइन का अवरोध, स्ट्रीट लाइट की खराबी और कूड़ा उठान में अनियमितताएं जैसी समस्याएं सामने आईं।
अधिकारियों ने गंभीरता दिखाते हुए बड़ी संख्या में शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया, जिससे आम जनता को तत्काल राहत मिली। जिन समस्याओं का समाधान तुरंत संभव नहीं था, उनके लिए संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट समय सीमा के साथ समाधान सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश जारी किए गए।
‘जनता की सेवा के प्रति प्रतिबद्धता’
महापौर सुषमा खर्कवाल ने इस आयोजन को केवल औपचारिकता मानने से इंकार किया। उन्होंने कहा कि यह पहल जनता की सेवा के प्रति नगर निगम की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। “हमने शहर के प्रत्येक नागरिक को बुनियादी सुविधाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करने और उनकी समस्याओं का हल बिना किसी अनावश्यक देरी के करने का संकल्प लिया है। जो शिकायतें व्यापक थीं, उनके लिए संबंधित विभागों को तुरंत काम करने के लिए निर्देशित किया गया है।”
नगर आयुक्त गौरव कुमार ने कहा कि यह समाधान दिवस शिकायतें सुलझाने के साथ-साथ जनता और प्रशासन के बीच विश्वास और संवाद को मजबूत करने का भी एक माध्यम है। उन्होंने कहा कि नगर निगम का लक्ष्य नागरिकों को एक ही स्थान पर सभी विभागों की उपस्थिति में त्वरित और प्रभावी समाधान उपलब्ध कराना है, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही बनी रहे।
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