ICICI Bank Credit Cards : 17000 क्रेडिट कार्ड को किया गया ब्लॉक, जानिए क्या है कारण
ICICI Bank Credit Cards : देश के टॉप बैंकों में शुमार आईसीआईसीआई बैंक (ICICI Bank) ने अपने 17000 ग्राहकों का क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिया है, वहीं बुधवार को आईसीआईसीआई बैंक की मोबाइल ऐप imobile की सर्विसेज में दिक्कतें आ रही थी। आइये जानते है इसके बारे में विस्तृत से-
इस वजह से ब्लॉक किये गए कार्ड
बैंक के हाल ही में जारी किए गए लगभग 17,000 क्रेडिट कार्ड का ब्योरा गलत उपयोगकर्ताओं से जुड़ने का मामला सामने आने के बाद सारे कार्ड ब्लॉक कर दिए गए हैं। इसके बाबत जानकारी देते हुए आईसीआईसीआई बैंक (ICICI Bank) ने कहा कि इस मामले में किसी भी कार्ड के किसी दुरूपयोग की सूचना नहीं है लेकिन ग्राहक को किसी भी तरह का वित्तीय नुकसान होने पर वह उसका मुआवजा देने को तैयार है।
बैंक ने जारी किया यह बयान
बता दें बैंक ने बताया कि ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड का नंबर कुछ पुराने ग्राहकों के कार्ड के साथ गलती से जुड़ गए थे, वहीं इस गड़बड़ी की वजह से बैंक के मोबाइल ऐप पर चुनिंदा पुराने ग्राहकों को नए कार्डधारकों का पूरा ब्योरा दिखने लगा था।
सोशल मीडिया पर बुधवार शाम से ही बैंक की इस गलती को लेकर चर्चा चल रही थी, अब इसे सुधार लिया गया है। वहीं गलत मैपिंग के कारण बैंक का पुराना यूजर्स नए क्रेडिट कार्ड ग्राहक के बारे में पूरी जानकारी को देख पा रहे थे, अब इसे ठीक कर लिया गया है।
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