माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज सुधार के बावजूद उम्मीद के मुताबिक नहीं कर रहा काम
Sandesh Wahak Digital Desk: वैश्विक स्तर पर तकनीकी समस्याओं (आउटेज) का सामना कर रही दिग्गज अमेरिकी टेक्नोलॉजी कंपनी माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) की सेवाएं अब तक पूरी तरह बहाल नहीं हो सकी हैं। शुक्रवार को कंपनी ने इस आउटेज पर आधिकारिक बयान जारी करते हुए स्वीकार किया कि सिस्टम की खामियों को दूर करने के लिए किए गए तकनीकी बदलाव उम्मीद के अनुरूप परिणाम नहीं दे रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट 365 की विभिन्न सेवाएं बाधित होने के कारण दुनिया भर के करोड़ों यूजर्स का कामकाज प्रभावित हुआ है।
ईमेल, आउटलुक और कोपायलट सेवाएं बुरी तरह प्रभावित
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ (X) पर जानकारी साझा करते हुए कंपनी ने बताया कि वह लगातार बने हुए ट्रैफिक असंतुलन के बीच सिस्टम की क्षमता बढ़ाने के लिए वैकल्पिक समाधानों की पहचान कर रही है। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इस तकनीकी गड़बड़ी की वजह से यूजर्स कई प्रमुख सेवाओं से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं। विशेष रूप से एक्सचेंज ऑनलाइन और ईमेल सेवाओं पर इसका गहरा असर पड़ा है, जिसके चलते यूजर्स आउटलुक ऑन द वेब, आउटलुक डेस्कटॉप और एक्सचेंज एक्टिवसिंक के जरिए अपने मेलबॉक्स तक नहीं पहुंच पा रहे हैं और ईमेल डिलीवरी में भी देरी हो रही है। इसके अतिरिक्त, माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर के पेज लोड नहीं हो रहे हैं और यूजर्स अपनी हालिया फाइलों को भी एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। वहीं, माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट 365 में चैट लोड न होने और वर्क डेटा (ईमेल, कैलेंडर, फाइल्स) तक पहुंच बाधित होने की शिकायतें आ रही हैं।
टीम्स के मुख्य फीचर्स सुरक्षित
राहत की बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के बुनियादी फीचर्स जैसे मीटिंग्स, कॉल में शामिल होना, ग्रुप चैट और चैनल मैसेजिंग पर इस आउटेज का कोई बड़ा असर नहीं पड़ा है। हालांकि, टीम्स के भीतर कैलेंडर से जुड़ी दिक्कतें, वर्चुअल इवेंट क्रिएशन और कॉन्टैक्ट सिंकिंग जैसी सुविधाएं बाधित हुई हैं। इनके अलावा माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर, पावर बीआई, शेयरपॉइंट ऑनलाइन, विंडोज 365, माइक्रोसॉफ्ट इनट्यून, प्लानर और टू-डू जैसी कई अन्य एंटरप्राइज सेवाओं में भी तकनीकी रुकावट दर्ज की गई है।
ट्रैफिक रूटिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर की समीक्षा में जुटी कंपनी
कंपनी ने अपने ताजा स्टेटस अपडेट में स्पष्ट किया है कि उसकी इंजीनियरिंग टीम ट्रैफिक मैनेजमेंट में आ रही असंतुलन की समस्या की जड़ तक पहुंचने के लिए प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर और ट्रैफिक फ्लो की गहन समीक्षा कर रही है। माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि सर्विस फेल होने के वास्तविक कारणों का पता लगाकर रूटिंग को बेहतर बनाने और सिस्टम की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए ठोस कदम उठाए जा रहे हैं।
